ご利用ガイド

予約ページから、
利用予定日の空き状況を確認。
輪行袋などのオプションは、
メールでお問い合わせください。
ツアーガイドやサポートカーの予約、
その他のご希望も
メールで受け付けています。
お気軽にご相談ください。

現地でお支払いの方は、
ご来店時に店舗にて
お支払いください。
現金は日本円のみご利用可能です。
クレジットカードと
電子マネーに対応しています。

店舗前のスタンド看板が目印です。
当日ご来店されましたら、
扉の横にあるインターホンで
スタッフをお呼びください。
荷物のお預かりを希望される方は
お声かけください。

ご本人様確認が完了したら、
スタッフよりe-Bikeの
折りたたみ方や変速方法、
バッテリーについて、等
簡単なレクチャーを行います。
追加オプションをご利用の方には
オプション品をお渡しします。

安全に快適に、京都でのサイクリングを
満喫しましょう!
万が一、自転車の故障や
事故が発生した場合は、
店舗へ電話にてご連絡ください。
スタッフが丁寧に対応します。

貸出時と同じ店舗へ
ご返却ください。
17時以降の返却を希望される方は、
あらかじめご相談ください。
ホテル間の自転車移送なども、
承っております。
サービス情報
予約可能台数 | 1台~50台まで予約可能! |
---|---|
対象年齢 | 13歳~ ※18歳未満の方は保護者の同意書が必要です。 |
推奨身長 | 147cm~195cm |
貸出・返却
ご予定に合わせて、
時間や場所の調整も可能です!
お気軽にお問い合わせください。
※手数料が発生する場合があります。
服装・持ち物










オプションとして、
お荷物のホテル間移動も
承っております!
ご利用の方は
お問い合わせください。
アクシデントへの対応
自転車がパンクした時
故障や事故の場合も回収に行くことができません。近くの自転車屋で修理または電車などで店舗まで運んでください。
荒天の場合
荒天の場合、お客様の安全確保の為に中止する場合があります。
キャンセル
ポリシー
- キャンセル期限は
ご予約の2日前17:00までです。 - 前日・当日のキャンセルは、レンタル代金全額を
ご負担いただきます。 - 無断キャンセルも同様に、全額キャンセル料が発生します。
-
団体様(個人で10台以上または法人で5台以上)のご予約については、
10日前からキャンセル料(30%)を申し受けます。