WanderCycle

ご利用ガイド

START!
予約

予約ページから、
利用予定日の空き状況を確認。
輪行袋などのオプションは、
メールでお問い合わせください。
ツアーガイドやサポートカーの予約、
その他のご希望も
メールで受け付けています。
お気軽にご相談ください。

支払

現地でお支払いの方は、
ご来店時に店舗にて
お支払いください。
現金は日本円のみご利用可能です。
クレジットカードと
電子マネーに対応しています。

到着

店舗前のスタンド看板が目印です。
当日ご来店されましたら、
扉の横にあるインターホンで
スタッフをお呼びください。
荷物のお預かりを希望される方は
お声かけください。

レクチャー

ご本人様確認が完了したら、
スタッフよりe-Bikeの
折りたたみ方や変速方法、
バッテリーについて、等
簡単なレクチャーを行います。
追加オプションをご利用の方には
オプション品をお渡しします。

体験

安全に快適に、京都でのサイクリングを
満喫しましょう!
万が一、自転車の故障や
事故が発生した場合は、
店舗へ電話にてご連絡ください。
スタッフが丁寧に対応します。

返却

貸出時と同じ店舗へ
ご返却ください。
17時以降の返却を希望される方は、
あらかじめご相談ください。
ホテル間の自転車移送なども、
承っております。

GOAL!
空き状況を見てみる

サービス情報

予約可能台数 1台~50台まで予約可能!
対象年齢 13歳~
※18歳未満の方は保護者の同意書が必要です。
推奨身長 147cm~195cm

貸出・返却

営業時間
9:00 - 17:00
年末年始を除く
貸出
9:00~
返却
~17:00

ご予定に合わせて、
時間や場所の調整も可能です!

お気軽にお問い合わせください。

※手数料が発生する場合があります。

店舗へのアクセス

服装・持ち物

Clothing example of woman Clothing example of man
必要な持ち物
Passport 本人確認書類
Athletic shoes 運動できる靴
No skirts スカート不可 Cross
あったら快適なもの
Drink 飲み物
Sunscreen 日焼け止め
Mobile battery モバイルバッテリー
Luggage transfer

オプションとして、
お荷物のホテル間移動も
承っております!
ご利用の方は
お問い合わせください。

アクシデントへの対応

自転車がパンクした時

故障や事故の場合も回収に行くことができません。近くの自転車屋で修理または電車などで店舗まで運んでください。

荒天の場合

荒天の場合、お客様の安全確保の為に中止する場合があります。

キャンセル
ポリシー

  • キャンセル期限は
    ご予約の2日前17:00までです。
  • 前日・当日のキャンセルは、レンタル代金全額を
    ご負担いただきます。
  • 無断キャンセルも同様に、全額キャンセル料が発生します。
  • 団体様(個人で10台以上または法人で5台以上)のご予約については、
    10日前からキャンセル料(30%)を申し受けます。

お支払い方法

ご来店時に現地でお支払い

現金

Cash

クレジットカード

Credit card

電子マネー

E-money